2016新款韩版小学生书包 可爱女童双肩背包 卡通护脊儿童书包女包

陕西宝鸡 ID719660 :
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评论时间：2021年03月06日

湖北宜昌 ID588611 :
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评论时间：2021年03月06日

河南开封 ID710171 :
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评论时间：2021年03月06日

甘肃甘南 ID745654 :
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评论时间：2021年03月06日

江苏淮安 ID121412 :
货速度快，2016新款韩版小学生书包 可爱女童双肩背包 卡通护脊儿童书包女包好看穿着很合身，做工精致，面料舒适手感佳，和描述的一样无色差无异味 
评论时间：2021年03月06日

甘肃金昌 ID442280 :
　　 2016新款韩版小学生书包 可爱女童双肩背包 卡通护脊儿童书包女包质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2021年03月06日

安徽铜陵 ID371281 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年03月06日

江西景德镇 ID517166 :
宝贝收到了， 2016新款韩版小学生书包 可爱女童双肩背包 卡通护脊儿童书包女包质量非常好，与卖家描述的完全一致，真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物 
评论时间：2021年03月06日

山西吕梁 ID604278 :
宝贝收到，非常满意2016新款韩版小学生书包 可爱女童双肩背包 卡通护脊儿童书包女包，下次继续光顾 
评论时间：2021年03月06日

甘肃临夏 ID162542 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年03月06日

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前欧娅楒香包暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：出现哪些情形时，欧娅楒香包消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

此服务仅支持欧娅楒香包配送范围。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，欧娅楒香包不接受平邮或以到付形式寄回包裹，欧娅楒香包将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。欧娅楒香包有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。